商家却拒收货物，我该如何处理？

退货后平台退款商家拒收，您应联系商家并保留证据。依据《消费者权益保护法》，商家需按约定处理退货，拒收可能影响您的权益，造成经济损失或纠纷升级。
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商家拒收退货怎么办？操作如下：1.立即联系商家，说明情况，要求其按约定处理退货。2.如商家拒绝，保留好相关证据，如订单截图、聊天记录等。3.向购物平台投诉，提交证据，请求平台介入处理。4.若平台无法解决问题，拨打12315向消费者协会求助。
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处理此问题，您可与商家协商、向平台投诉或联系12315。选择时，先尝试与商家沟通，无果则向平台求助，仍无法解决则寻求12315帮助。