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收取快递费违法吗

吴亮律师2025-07-31舟山市取保候审律师

收取快递费是否违法需视情况而定。依据《快递暂行条例》,若快递为到付,则收费正常;若为临时收费,则违规,可拨打12315投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,如被非法收费。
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处理快递违规收费,常见方式为投诉。若快递临时收费,应选择拨打12315投诉,以维护自身权益。根据具体情况选择投诉渠道,确保问题得到有效解决。
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快递收费需分情况。若违规:1. 保存收费证据;2. 拨打12315投诉,说明情况并提供证据;3. 等待处理结果,必要时可进一步采取法律措施。若合规(如到付),则正常支付即可。

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